相信很多做
真石漆攪拌機(jī)銷售的朋友,都遇見過這樣的客戶:客戶由于本身的原因與一些考量一心想要碳鋼材質(zhì)的,因?yàn)檎媸釘嚢铏C(jī)屬于專用型設(shè)備,是專門針對(duì)一些腐蝕性較強(qiáng)的物料制作的設(shè)備,因此它使用的材質(zhì)通常都是以不銹鋼201-304為主的抗腐蝕性較好的鋼材做為機(jī)體,而真石漆同樣具有腐蝕性物質(zhì)成分,使用容易生銹的碳鋼材質(zhì)極容易導(dǎo)致生產(chǎn)出殘次品。當(dāng)我們與客戶介紹后,客戶都都會(huì)了解,其實(shí)這樣的情況是經(jīng)常發(fā)生的事情,在長期與此類客戶接觸后,會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶可能是由于對(duì)鋼材的不熟悉導(dǎo)致的,認(rèn)為碳鋼也是不容易生銹的不銹鋼的一種,而碳鋼的價(jià)格與不銹鋼是天差地別的,因此客戶肯定會(huì)選擇價(jià)格相對(duì)低一些的。
所以當(dāng)接觸到這些客戶時(shí),應(yīng)該耐心的為客戶解釋,以免客戶在不知情的情況下,購買了不合適的設(shè)備,而導(dǎo)致客戶的損失。
其實(shí)有時(shí)候客戶可能以為我們?cè)诳桃馔其N什么,并不是這樣的,對(duì)待客戶就要真心實(shí)意,客戶至上,這樣生意才會(huì)越做越大,路才會(huì)越走越寬。